联盟财经

打电话给淘 我退货了,卖家不退款咋办

『北京联盟摘要_打电话给淘 我退货了,卖家不退款咋办』一般来说,确认收货前申请退款,是正常流程。如不雅已经确认收货了,显示交易成功,那就要申请售后办事,售后都比较麻烦,一般客服都愿意直接和你接洽,让你撤消售后。淘宝大...


打电话给淘宝官方客服,直接投诉。
■网友的回复
刚好之前做过淘宝题主把衣服寄回去时,是问客服要的地址还是,申请了退款后填的地址?事先有没有和客服说退货的事情,如果客服那边不同意退的话,你偷偷寄回去的,对方会拒收。如果是在申请了退款后寄的,那就不存在卖家不退款的行为,所有和客服的对话内容都是删不了的,你和客服聊了啥都有记录的,如果客服同意了退款申请,还不退款的话,你就可以申请淘宝介入,也就是淘宝小二,卖家都怕这个,会增加店铺纠纷率,对卖家来说是非常不好的,跟差评一样。一般来说支持七天无理由退换货的 都有14天的退换期,从你签收快递开始有七天时限,若七天内没有申请退款,系统在七天后就会自动确认收货。还有一个就是你在第七天申请退款的话,又会有七天退货期,七天内没有退回,就会自动关闭退货申请。当然有些可能是八天。一般来说,确认收货前申请退款,是正常流程。如果已经确认收货了,显示交易成功,那就要申请售后服务,售后都比较麻烦,一般客服都愿意直接和你联系,让你取消售后。淘宝大致套路为货品出现问题,7天内无理由退,超过了七天的不做售后处理(因为有些东西损坏了外包装袋就无法二次销售了,对卖家也是损失,况且无法判定到底是发货出去就有瑕疵,还是被穿烂了用坏了,所以大家收到货,衣服一定仔细检查,用的东西的话看少没少零件),售后期内出问题一般小问题是退差价,不肯退差价还申请淘宝小二的,一般来说会店长出面联系,实在不行就退了。
■网友的回复
直接联系卖家处理,说“帮我的退款订单开通下售后通道”。
已经交易成功的订单,商家可以再给这个订单开启一次售后通道,一会截图你看下,商家应该也知道的。
顺便卖家不退款是指:卖家主动意识上不退款,还是他无意识的没有退款这个还得区分下。
前者找淘宝官方的客服(他们也可以开通售后通道),后者商家了解你的情况后自然也知道怎么处理。

■网友的回复
泻药。。。找淘宝客服啊,投诉啊找卖家,旺旺截图证据退货证据退货你有快递底单的吧。
■网友的回复
快递底单一定要留好,这是在发生纠纷时重要的举证证据在没有完成退款之前不要点确认收货

■网友的回复
您应该是线下寄回给卖家的吧,
把旺旺聊天记录保存好,打淘宝消费者热线,提供聊天记录,和物流单号,就可以解决了
所以亲亲们,下次网购退货要走线上正规流程,
申请退货-卖家同意-寄出货物-填写单号-卖家退款,一步都不能错。
线下退款有风险。

■网友的回复
一般店铺支持7天无理由退换货,后台申请退货退款,然后按照流程就可以了。
【我退货了,卖家不退款咋办】 解决不了问题的话就直接打客服电话。

■网友的回复
先找淘宝客服解决,如若不行,就打12315维权咯
■网友的回复
申请小二介入,提供有效的凭证
■网友的回复
淘宝客服不管,直接上消协,妥妥的客客气气的管!

    要闻

    冯仑:建筑师的追求

    阅读(29)

    ----冯仑:建筑师的追求//---- 北京联盟财经频道 http://caijing.010lm.com ----冯仑:建筑师的追求//---- 北京联盟财经频道 http://caijing.010lm.com 2 月 28 日 , 由隈研吾建筑都市事务所和新地集团主...

    要闻

    百度的意念输入法“百度心言”是真的吗

    阅读(20)

    精确率和反馈效力是人机互动的关键,而脑电波没有信息确认环节,且反馈效力低。举个例子:今朝最风行的键盘输入其实包含输入+视觉确认两个环节,仁攀类给出的信息机械辨认并且...

    要闻

    我退货了,卖家不退款咋办

    阅读(22)

    一般来说,确认收货前申请退款,是正常流程。如不雅已经确认收货了,显示交易成功,那就要申请售后办事,售后都比较麻烦,一般客服都愿意直接和你接洽,让你撤消售后。淘宝大...

    财经

    中国基金报|跌停!ST群兴被立案调查了

    阅读(23)

    受上述消息影响,ST群兴今日开盘跌停,截至发稿报元3.51元/股,跌4.88%,最新总市值为21.7亿元。因信披违规ST群兴遭立案调查昨晚,ST群兴公告显示,公司6月2日收到中国证监会《调查通...